En qué punto está cada cliente rellenando su propia configuración desde portal.idswiftsolutions.com, y quién ha pedido ya la activación. «Invitar administrador» crea la primera cuenta del cliente y devuelve su enlace de contraseña. «Marcar activo» solo cambia lo que ve el cliente: las puertas reales (envío a SES, programadores) se encienden aparte y a mano.

Los tickets que abren los hoteles desde el portal. Cada uno es una conversación con estado; las notas internas quedan marcadas en amarillo y el hotel no las ve nunca.

Qué tiene contratado cada hotel, agrupado por grupo: cupo de Online Check-in y suscripción del canal WhatsApp. El alta/baja de WhatsApp se puede hacer desde aquí (efectiva en el producto en menos de un minuto, sin redeploy); el detalle — plan, caducidad, packs del cupo — se edita en la ficha de cada hotel.

Cuentas de acceso a las webs de staff (escáner, folio, recepción…). La cuenta vive en Firebase Auth; aquí se crea, se le da acceso por hotel y por web, y se genera el enlace para que el usuario fije su propia contraseña.